1. Posibilidades del teatro en la intervención social. Orientaciones para la práctica
Antonia Guadalupe Vega Lezcano
RESUMEN (Español):
En este artículo se plantea la utilidad que presenta el teatro como herramienta aplicada en la intervención social partiendo de la propia formación y experiencia en teatro, en trabajo social y en educación de quien lo escribe.
Se propone que el teatro pueda ser utilizado conscientemente como un instrumento para generar procesos de conocimiento y cambio más dinámicos, creativos y reflexivos pudiendo ser integrado en la implementación de la práctica socioeducativa y en los procesos formativos del trabajo social.
Hablaremos de un “Teatro Social” visibilizando la multiplicidad de aspectos positivos de esta relación como son la creatividad y la capacidad para posibilitar el empoderamiento de sus ‘actores’.
Abarca una propuesta metodológica a pequeña escala que nace de la propia experiencia del uso de las técnicas teatrales en la práctica profesional como una herramienta más que puede ser usada, transformada y adaptada en la praxis del trabajo social.
Para ello, este artículo está organizado en dos partes: una primera, enmarcada en los planteamientos teóricos previos que contextualiza y analiza las posibilidades del teatro en la intervención social dedicando un apartado importante al teatro de Augusto Boal; y, una segunda, referida a las orientaciones para la práctica teatral desde la sistematización de mi experiencia.
RESUMEN (Inglés):
This article presents the usefulness of applied theater as a tool for social intervention based on training and experience in theater and social work and education who writes herself asks.
It is proposed that the theater can be consciously used as an instrument to generate knowledge and change processes more dynamic, creative and reflective can be integrated into the implementation of professional practice and training processes of social work.
Talk of a “Social Theater” making visible the many positive aspects of this relationship such as creativity and the ability to enable the empowerment of its ‘actors’.
It covers a small scale methodological proposal that comes from the experience of the use of theatrical techniques in professional practice as a tool that can be used, transformed and adapted in the practice of social work.
To that end, this article is organized into two parts: the first, part of the previous theoretical approaches that contextualizes and analyzes the possibilities of social intervention theater devoting a major theater of Augusto Boal paragraph; and, second, referring to the guidelines for the theatrical practice from the systematization of my experience.
PALABRAS CLAVES (Español):
Teatro, Intervención Social, Trabajo Social, Creatividad, Empoderamiento, Teatro Social, Técnicas Teatrales, Augusto Boal, Socio-Educativa, Práctica Teatral.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Theatre, Social Intervention, Social Work, Creativity, Empowerment, Social Theatre, Theatrical Techniques, Augusto Boal, Socio-Educational, Theatrical Practice.
2. Estudio de satisfacción del usuario/a del Servicio de Atención de Trabajo Social Hospitalario
Eva Ortiz Forcadell
RESUMEN (Español):
La medida de la satisfacción de los/as usuarios/as de los servicios sanitarios es cada vez más valorada como instrumento para poder mejorar la calidad. Hay abundantes estudios que miden la satisfacción de los/as usuarios/as hospitalizados o que acuden a consultas médicas. Este estudio es el primero en España que mide la satisfacción de los /as usuarios/as atendidos/as en el servicio de atención de una unidad de trabajo social hospitalaria. Objetivo: Medir el grado de satisfacción del usuario/a atendido/a en el servicio de atención de la unidad de trabajo social del Hospital Universitari i Politècnic La Fe de Valencia, basándose en cuatro indicadores de calidad: tiempo de espera, amabilidad en el trato recibido, utilidad de la información y claridad en la explicación del profesional.
Método: se elaboró un cuestionario ad hoc que se pasó a una muestra de 897 usuarios/as atendidos/as entre los meses de enero a abril de 2015. El cuestionario contaba con cuatro preguntas relacionadas con los indicadores de calidad, se recogían también datos demográficos, edad y sexo, y se incluía un apartado para observaciones. Se ha realizado tanto el análisis descriptivo, como cualitativo mediante la codificación de los comentarios. Resultados: El índice de participación fue de un 47% (419 cuestionarios recogidos). El 87´5% de usuarios/as esperaron a ser atendidos/as menos de 15 minutos, un 84 % dijeron haber sido muy bien atendidos. A un 96´4% les resultó de mucha utilidad la información recibida y un 96´9% indicaron mucha claridad en la información. El 78´8 % no contestó al apartado de observaciones. Conclusiones: Los/as usuarios/as están satisfechos/as con el trato y la información recibida en el servicio de atención.
RESUMEN (Inglés):
The measurement of satisfaction of users of health services is increasingly valued as a tool to improve quality. There are numerous studies that measure the satisfaction of users who are hospitalised or that attend a medical appointment. This is the first study in Spain to measure satisfaction of users attended at the care service of a hospital social work unit.
Goal: To measure the degree of satisfaction of users attended at the care service of the social work unit at Le Fe, the Hospital Universitari i Politècnic of Valencia, based upon four quality indicators: waiting time, kindness offered in the service, usefulness of the information and clarity in the explanations given by the professional. Method: An ad hoc questionnaire was elaborated. It was passed to a sample of more than 897 users treated between January and April 2015. The questionnaire had four questions related to quality indicators, demographic data, age and gender and a section for comments was also included. Both, the descriptive analysis and the qualitative analysis, were made by encoding the comments. Results: The participation rate was 47% (419 questionnaires collected). 87.5% of users waited to be attended less than 15 minutes, 84% said they had been very well attended. 96’4% found the information provided very useful and 96’9% indicated that the information was very clear. 78’8% did not answer to the comments section. Conclusions: Users are pleased with the attention and the information received in the service.
PALABRAS CLAVES (Español):
Calidad, Indicadores, Satisfacción, Secreto profesional, Trabajo social, Unidad de trabajo social, Usuario.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Quality, Indicators, Satisfaction, Professional secret, Care/Social work, Social work unit, User.
3. Rupturas y convergencias: desafíos de los Derechos Humanos en cuanto a la asistencia profesional de Niños, Niñas y Adolescentes víctimas o testigos de abuso sexual intrafamiliar
Sergio Óscar Libera Medina
RESUMEN (Español):
El trabajo que se presenta propone desarrollar determinados tópicos en cuanto a la práctica profesional en casos de abuso sexual hacia Niños, Niñas y Adolescentes en su contacto con las instituciones de administración de justicia del sistema penal.
Para ello, se plantea una introspectiva en cuanto a los protocolos de actuación que asisten a la Niñez y Adolescencia frente a los delitos contra la integridad sexual de distintos efectores públicos y áreas comprendidas.
En este sentido, se intenta profundizar sobre tres ejes transversales: la intervención integral en casos de abuso sexual, la valoración de la situación de riesgo social y la prevalencia de la victimización con primacía en promover la resiliencia de los Niños, Niñas y Adolescentes.
RESUMEN (Inglés):
The work presented aims to develop certain topics regarding professional practice in cases of sexual abuse to children and adolescents in their contact with the institutions of the administration of Justice in the criminal justice system.
To do this, arises a introspective in terms of the protocols that assist children and adolescents against offences against the sexual integrity of different effectors public and covered areas.
In this sense, trying to deepen on three cross-cutting themes: the comprehensive intervention in cases of sexual abuse, the assessment of the situation of social risk and the prevalence of victimization with priority on promoting the resilience of children and adolescents.
PALABRAS CLAVES (Español):
Acceso a la Justicia y Asistencia Judicial, Niños, Niñas y Adolescentes; Abuso Sexual Intrafamiliar; Aproximación a la Situación de Riesgo Social; Prevalencia de la Victimización; Resiliencia.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Access to Justice and Legal Assistance; Children and Adolescents; Intrafamilial Sexual Abuse; Approach to the Situation of Social Risk; Prevalence of Victimization; Resilience.
4. Calidad de vida en personas con diversidad funcional intelectual del Programa Grupos de Autogestores: una aproximación desde la escala INICO-FEAPS
Jaime García Claro y Roberto Martínez Pecino
RESUMEN (Español):
El concepto de calidad de vida aplicado a la diversidad funcional intelectual es un tema que ha ocupado un espacio considerable en el campo de la psicología de la discapacidad. En la investigación que aquí se presenta se utiliza la Escala INICO-FEAPS, con el objetivo de conocer los índices de calidad de vida desde las perspectivas subjetiva y objetiva. Los resultados obtenidos manifiestan que las personas que participan en grupos de autogestores obtienen un mayor índice de calidad de vida que los no autogestores -desde el punto de vista del personal de apoyo-, y una mayor autodeterminación desde las perspectivas objetiva y subjetiva.
RESUMEN (Inglés):
The concept of quality of life applied to functional intellectual diversity is a subject that has occupied considerable space in the field of the psychology of disability. The research presented here uses the scale home-FEAPS, with the aim of knowing the indices of quality of life from the subjective and objective perspectives. The results show that people who participate in autogestores groups obtained a higher rate than non-autogestores quality of life – from the point of view of the support staff, and greater self-determination from the perspective objective and subjective.
PALABRAS CLAVES (Español):
Calidad de vida, autogestores, discapacidad intelectual, diversidad funcional, autodeterminación.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Quality of life, autogestores, intellectual disability, functional diversity and self-determination.
5. Adolescentes en conflicto social, hijos e hijas de un dios menor. Una vivencia atormentada de la sexualidad
Miguel Ángel Gurbindo Marín
RESUMEN (Español):
La adolescencia es una etapa del ciclo vital en la que tiene lugar un gran número de transiciones generadoras de profundas transformaciones biológicas, psicológicas, morales y sociales, muchas de ellas generadoras de crisis, conflictos y contradicciones. La vivencia de la sexualidad en la etapa adolescente, constituye el sustrato sobre el que se sustenta el futuro comportamiento sexual de la vida adulta. Así mismo, constituye un indicador de riesgo-protección asociado a un mejor o peor pronóstico de la salud reproductiva y sexual. La adolescencia en situación de riesgo/conflicto social severo y prolongado configura un grupo poblacional caracterizado por un patrón instaurado de conducta gravemente desadaptada. Conducta delimitada por líneas de alta fragilidad y vulnerabilidad social, cuando no de marginalidad, etiquetaje o estigma social. La conducta hipersexualizada como seña de identidad, constituye en estos/as adolescentes un mecanismo instrumental de adaptación a un entorno que no les reconoce como sujetos autónomos e integrales.
RESUMEN (Inglés):
Teenage is a time of life where a great number of transitions take place, generating deep biological, psychological, social and moral transformations. Such transformations can, at the same time, generate crisis, conflicts and contradictions. The way sexuality is experienced during the teenage period shapes future sexual behaviour during adulthood. It is also a risk/protection indicator associated to a better or worse prognosis of their sexual and reproductive health. Teenagers within severe and prolonged social conflict or high risk situations are a group characterised by severely unadapt/dysfunctional behaviour patterns. Such behaviours are framed by extreme social fragility and vulnerability, if not by marginality or social stigma. Oversexualised behaviour as a sign of identity in these teenagers is a mean for adapting to an environment that does not recognise them as autonomous and integral subjects.
PALABRAS CLAVES (Español):
Sexualidad, adolescencia, salud, conducta, conflicto social, riesgo.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Sexuality, teenagers, health, behaviour, social conflict, risk.
6. Percepción del Vínculo Parental y Violencia de Género Estudio sobre la percepción del vínculo materno-filial en familias que han sufrido situaciones de violencia de género
José Contreras García, María Busquets Font, Cristina Martínez Sierra, Joan Molinet Bret y Coral Torrentó López
RESUMEN (Español):
El objetivo del presente artículo es analizar el tipo de vínculo comparativamente entre familias que han sufrido situaciones de violencia de género y otras que no, incluyendo a la vez una mirada trigeneracional desde una perspectiva sistémica. El instrumento utilizado para realizar el estudio es el Parental Bonding Instrument (PBI) de Parker y cols., 1979, adaptado al castellano por Ballús y Creus (1991), con una muestra de N=79 familias, de las cuales 51 son grupo control y 28 son familias que han sufrido violencia de género. El ámbito territorial del estudio se ha centrado en las comarcas de Girona, más concretamente en las comarcas de La Selva, Baix Empordà y Alt Empordà. Los cuestionarios han sido administrados durante el primer semestre del año 2014. Los resultados obtenidos indican que en los grupos que no han sufrido violencia predomina la percepción del vínculo óptimo, mientras que en el grupo de familias que han sufrido violencia de género predomina el vínculo control sin afecto. En relación a la transmisión trigeneracional hemos obtenido correlaciones en vínculo óptimo con aquellas familias que no han sufrido violencia. En cambio, en las familias con violencia la tendencia es reproducir un vínculo de control sin afecto.
RESUMEN (Inglés):
The aim of this study is to analyze comparatively the type of attachment between families who have suffered domestic violence and others do not, including a look trigeneracional both with systemic perspective. The instrument used for this study is the Parental Bonding Instrument (PBI) Parker of de Parker & cols, 1979 adapted into spanish version by Ballús and Creus (1991). The study group consisted 28 female victims of domestic violence in the comparative group consisted 51 female without domestic violence. The territorial scope of the study has focused on the Girona region, specifically in the regions of La Selva, Baix Empordà and Alt Empordà. The questionnaires were administered during the first half of 2014. The results indicate that significant differences exist between the two groups; in the control group have an optimal bonding, while in the family group victims of domestic violence predominates control without affection. Regarding the transmission generational about the attachment we obtained significant correlations with optimal bonding in control group.
PALABRAS CLAVES (Español):
Violencia de género, familia, vínculo, parentalidad y perspectiva sistémica.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Violence, family, attachment, parenthood relationships and systemic perspective.
7. La ratio de población por Trabajador Social en las Unidades de Trabajo Social
Diego Celdrán Martínez
RESUMEN (Español):
El artículo presenta una investigación cuantitativa y cualitativa acerca de la determinación de la ratio de población por trabajador social en el ámbito de las unidades de trabajo social de la Región de Murcia. Se obtiene la referencia de 5500 habitantes, matizándose acerca de qué circunstancias hay que observar para ajustar tal cifra, ya que además de una referencia poblacional, es necesario atender a aspectos cualitativos.
RESUMEN (Inglés):
The article presents a quantitative and qualitative research on determining the ratio of population per social worker in the field of social work units in the Region of Murcia. Reference 5500 inhabitants is obtained , nuancing about what circumstances should be observed to adjust that figure as well as a reference population , is necessary to address qualitative aspects.
PALABRAS CLAVES (Español):
Investigación, región de Murcia, unidad de trabajo social, trabajadores sociales, ratio profesional.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Investigation, region of Murcia, social work unit, social workers, professional ratio.
8. Comparativa sobre dos modelos de dispensación de metadona
Antonia Castillo Blázquez
RESUMEN (Español):
El consumo de drogas constituye un problema de índole social y sanitario en nuestras sociedades. En el caso de los consumidores de heroína, forman cada vez más un colectivo más homogéneo y estable. Apenas aparecen nuevos casos pero los ya atendidos tienden a hacerse crónicos en los servicios. En su mayoría son pacientes que toman metadona como parte de su tratamiento y para ello, deben desplazarse semanalmente al dispositivo que se les asigne para hacer la recogida de su medicación.
Este trabajo pretende mostrar que el tipo de dispositivo asignado favorecerá una mayor o menor adherencia al tratamiento e incidirá en una mejor calidad de vida de los pacientes. Se aboga por servicios cada vez más normalizados para dispensar, como farmacias o centros de salud y/o personalizados, como los propios centros de tratamiento. Ello en contraposición de los dispensadores generales.
Los dos dispositivos objeto de comparación han sido un dispensario general de metadona y un centro de atención a las drogodependencias de la ciudad de Palma de Mallorca.
RESUMEN (Inglés):
Drug consumption means a social and health problem in our societies. Concerning heroine consumers, they are becoming a more homogeneous and stable social group. New cases hardly appear, but those who are already assisted tend to become chronic with the services. Most of them are patients who take methadone as a part of their treatment, so they have to go weekly to the assigned premise in order to pick up their medication.
This work wants to show that the type of assigned premise will favour a higher or lower addiction to the treatment and it will have an impact on a better quality of life for the patients. Services more and more normalized are intended to dispense, such as pharmacies or health centres or another ones, like the own treatment centres. This can be an alternative to the general dispensaries.
The two compared premises have been a general dispensary of methadone and a care centre for drug addiction in the city of Palma de Mallorca.
PALABRAS CLAVES (Español):
Metadona, dispensario, centro de atención a las drogodependencias, tratamiento, adherencia.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Methadone, dispensary, care centre for drug addiction, treatment, addiction.
9. Violencia intrafamiliar en personas con diagnóstico de enfermedad mental grave y duradera
Angélica Almendros Simón, Raquel V. Munilla Rebollo y Ana C. Bernabeu Domínguez
RESUMEN (Español):
A través de este artículo se trata de visibilizar la dificultad a la que se enfrentan los profesionales de los servicios sociales especializados para abordar la atención de personas con enfermedad mental grave y duradera que, además son víctimas de situaciones de violencia. Se trata también de realizar una llamada de atención sobre cómo el Sistema no contempla una intervención integral de estas personas al ser excluidas de los recursos dispuestos.
Para ello se analizan los datos de atención de dos Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid: uno de Salud Mental y otro de Violencia de Género. Asimismo se indica el tipo de intervención llevada a cabo por los profesionales en estos casos.
RESUMEN (Inglés):
Through this article is visible the difficulty that professionals specialized social services face to address the care of people with severe and enduring mental illness who are also victims of violence. It also tries to make a call of attention to how the system does not provide a comprehensive intervention of these people being excluded from the resources provided.
Two Social Services of The Comunidad de Madrid were analyzed: One of Mental Health and other of domestic violence. The type of intervention carried out by professionals in these cases is also indicated.
PALABRAS CLAVES (Español):
Enfermedad mental grave, violencia de género, intervención social, visibilización, redes de atención.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
SMI (Several Mental Illness), GBV (gender-based violence), social intervention, visibility, care networks.
10. Voluntad vital anticipada: la realidad sociosanitaria del distrito Guadalquivir desde una perspectiva del Trabajo Social Sanitario
José Manuel Jiménez Rodríguez
RESUMEN (Español):
La voluntad vital anticipada es una prestación sociosanitaria que permite delimitar las actuaciones clínicas previas a la muerte. Implantada en el Servicio Andaluz de Salud con fecha de 2003, legitima las decisiones terapéuticas del paciente cuando la enfermedad inhabilita la capacidad y la consciencia. Esta, puede quedar garantizada cuando el conocimiento y actitud de los profesionales de la salud son favorables. El Trabajador Social de Atención Primaria puede ser una pieza clave en el inicio de dicha voluntad vital anticipada pues, entre sus funciones se encuentran la información, el asesoramiento, la tramitación y la gestión de recursos. Es a través de este perfil profesional y su adecuada formación y entrenamiento que, el paciente puede iniciar un proceso medico-asistencial y terapéutico garante de los derechos otorgados por la legislación vigente. De esta manera, la planificación anticipada de las decisiones se convierte en una apuesta clara y segura que permite soslayar prácticas clínicas encarnizas, dando con ello paso a una muerte digna y conciliadora.
RESUMEN (Inglés):
The advances care directive is an advanced social health feature that allows define socio clinical interventions prior to death. Implanted in the Andalusian Health Service dated 2003, it legitimates patient treatment decisions when the disease disables one´s ability and consciousness. This can be ensured when the knowledge and attitudes of health professionals are favorable. The Primary Care Social Worker can be a key piece in the beginning of such early life they will. Among its functions include information, assessment processing and management of resources. It is through this professional profile and adequate education and the training, that the patient can start a medical-care and therapeutic process that guarantees the rights granted by the prevailing. In this way, the advanced planning of decisions becomes a clear and safe bet that circumvents cruel clinical practices, thereby giving way to a dignified and conciliatory death.
PALABRAS CLAVES (Español):
Voluntades anticipadas, planificación anticipada de las decisiones, atención primaria, trabajo social.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Advanced directives, advance care planning, primary care, social work.
11. Mejora en la atención a domicilio dotando de contenido organizado las visitas domiciliarias
Fco. Javier de Miguel Marqués
RESUMEN (Español):
El envejecimiento de la población exigirá un aumento de los servicios de atención domiciliaria. Analizar su estructura y función preguntando a las personas atendidas por sus demandas y necesidades, por su situación, nos permitirá plantear el desarrollo futuro de la atención social que prestamos. Para lograr esos datos proponemos aprovechar las visitas domiciliarias organizando su contenido, extrayendo la información necesaria que nos permita marcar las líneas para adaptarnos a la realidad de nuestros usuarios y usuarias.
RESUMEN (Inglés):
An aging population will require an increase in home care services. By analyzing structure and function, asking those attended by the services about their demands and needs and about their situation, we will be better able to consider and outline the future social services we provide. To gather the information we require, we propose maximizing the opportunity of home visits to organize their content and gain the necessary information in such a way that we can then draw up action plans which adapt to the reality or our users.
PALABRAS CLAVES (Español):
Investigación-acción, atención y visita domiciliaria en zona rural, satisfacción (participación), atención sociosanitaria, continuo de cuidados.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Action research, care and home visits in rural areas, participation satisfaction, geriatric care, continuous care.
12. Utilidad del grupo socio-educativo con enfermos mentales hospitalizados, en fase aguda
Raquel Fuster Ribera y Paula García Sánchez
RESUMEN (Español):
El presente artículo muestra la experiencia de realizar la técnica de Grupo Socioeducativo con pacientes ingresados en una Unidad de Hospitalización Psiquiátrica de Agudos. Considerando al Grupo Socioeducativo como una estrategia de promoción a la salud mental que contribuye al empoderamiento de los enfermos mentales en fase aguda.
El Grupo Socioeducativo se concibe en un nuevo enfoque metodológico, llevado a cabo por un trabajador social sanitario, basado en la intervención grupal y en el trabajo en activos en salud que contribuyan a la promoción de la salud mental de los pacientes.
Los principales resultados que se obtienen después de un año en el que se está realizando el Grupo Socioeducativo son: que el Grupo Socioeducativo constituye un elemento que valida al paciente, colabora en su buena evolución, potencia factores de protección a la salud mental y se dota a los pacientes de herramientas y habilidades que contribuyen al mejoramiento de su salud mental.
RESUMEN (Inglés):
This article shows the experience of performing “group educational” technique with patients admitted to the unit for acute psychiatric hospitalization. Considering the socio-educational group as a strategy to promote mental health which contributes to the empowerment of people with mental disorders in acute phase.
The socio-educational group is conceived in a new methodological approach, carried out by a medical social worker, asset-based in the intervention group and occupational health to contribute to the promotion of mental health of patients.
Among the main results obtained after a year in which the socio-educational group underway are: the socio-educational group constitutes an element that validates the patient, collaborates in its good evolution, power protection to mental health factors and it gives patients tools and skills to contribute to the improvement of their mental health.
PALABRAS CLAVES (Español):
Grupo Socioeducativo, factores de protección, Unidades de Hospitalización Psiquiátrica, salud mental.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Group socio-educacional, protective factors, mental health promotion, Units of Psychiatric Hospitalizacion, mental health.
13. Impacto de las motivaciones en la adopción de redes sociales por los Trabajadores Sociales
Isidoro Fernández-Utrilla Minaya, Pilar Fernández-Utrilla Miguel y Manuel Fernández-Utrilla Miguel
RESUMEN (Español):
Las redes sociales son hoy en día la herramienta más potente para poner en contacto a personas entre sí. Dichas herramientas actualmente son gratuitas en la mayoría de sus modalidades de uso. El uso lúdico de dichas aplicaciones supera al profesional. A través de este estudio se pretende obtener un modelo basado en dos teorías, teoría del comportamiento planificado y teoría de la auto-motivación. La unión de ambas teorías en un solo modelo permitirá predecir de una forma precisa el uso de dichas herramientas de comunicación para establecer conexión entre trabajadores sociales. Dichos profesionales podrían compartir experiencias, conocimientos y casos reales con el fin de encontrar la mejor solución para ayudar a las personas en cuestión. Para ello se ha contado con un número representativo de trabajadores sociales que han prestado su participación a la realización del estudio con el fin de dilucidar el motivo de por qué estos profesionales no usan estas herramientas para el fin descrito.
RESUMEN (Inglés):
Social networking is now the most powerful tool for people to connect with each other. These tools are currently free in most of cases. The fun use of these applications exceeds beyond the professional. This study is reaching a model based on two solid and tested theories, theory of planned behavior and motivation theory. The joint of the two theories in a single model will accurately predict a use of these communication tools to set connections between social workers. These professionals could share experiences, knowledge and case studies in order to find the best solution to help people involved. A representative number of social workers have participated in this study in order to research what is the reason because these professionals do not use these tools with that aim.
PALABRAS CLAVES (Español):
Redes sociales, teoría del comportamiento planificado, teoría de la auto-motivación, trabajadores sociales.
PALABRAS CLAVES (Inglés):
Social networks, theory of planned behavior, motivation theory, social workers.